한화생명 실손보험 의료비 청구 방법 (모바일)

 

얼마 전 가입한 한화생명 실손보험으로 의료비를 청구했다

(실손보험은 가입한 후 바로 의료비를 청구할 수 있다고 한다)

 

모바일로 하니 간편하고 의료비 지급도 빨라서 만족스러웠다

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한화생명 실손보험 의료비 청구 방법 (모바일)

 

1. 한화생명 어플 설치

2. 한화생명 어플 메인 화면에서 '보험금 청구하기' 선택

3. 필요서류 준비

당장 실손보험을 청구하려고 하면 어떤 서류가 필요한지 알 수 없으니 이 단계에서 미리 필요서류를 확인하고 병원에서 이를 발급받은 뒤 신청하는 게 좋다. 

 

다만, 나는 세 번째 항목인 실손의료비(입원/통원)에 있는 두 가지 서류만 필요한 줄 알고 준비했는데 입퇴원확인서를 추가 요청받았다. 

이렇듯 추가로 필요한 서류가 있는 경우 1~2 영업일 이내에 연락이 왔다. 

그래도 병원에 다시 방문하기 어려운 경우가 있을 수 있으니 미리 보험사 측에 문의해서 필요한 서류를 재확인하는 것도 좋을 것 같다.

4. 청구 내용 입력

청구 사유를 터치하면 두 번째 사진과 같은 리스트가 뜨는데 나는 a를 선택할지 b를 선택할지 애매한 경우 a, b를 다 선택했다. 

나중에 다시 청구할 일이 있어서 그때 이렇게 해도 되는 것인지 물어봤는데, 어차피 적합한 항목이 뭔지 다시 심사하기 때문에 애매하면 다 선택해도 된다고 하셨다.

병명/진단명도 엄청 전문적이거나 의학적으로 정확하지 않아도 괜찮은 듯

5. 서류 첨부

서류를 스캔해서 이미지 파일로 넣거나 글씨가 잘 보이게 사진 찍어서 넣으면 된다. 

나는 글씨가 깨지지 않는지, 알아보는 데 무리가 없는지 확인하고 필요한 모든 서류를 한번에 첨부했다. 

청구를 완료한 뒤에도 심사받기 전에 서류를 추가적으로 첨부할 수도 있다.

 

-여기까지 해서 청구하면 사실 청구는 완료된 것이지만, 진행 현황을 확인하고 싶다면

 

6. 신청 내역 확인

한화생명 어플 메인 화면 하단 탭 오른쪽 전체 메뉴 - 보험 관리 - 사고보험금 신청내역

들어가면 이런 화면이 나온다. 

난 처음에 미비한 부분이 있기도 했고, 추가 신청하기도 했어서 내역이 여러 개 나왔다. 

지급받은 것과 반송된 것이 모두 표시된다.

'상세보기'를 선택하면 아래와 같이 보다 상세한 정보가 나온다. 

지급이든 반송이든 카카오톡 알림/문자/전화로 안내가 왔던 것 같다. 

특히 반송인 경우는 전화와 문자로 친절하게 이유를 안내해주셔서 좋았다.  

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보험사가 보험금을 잘 지급하지 않으려는 경우가 있다고 들어서 혹시 그러면 어떡하나 했는데, 

전국적으로 표준화된 실손보험이라 그런지 금액이 그리 크지 않아서 그런지 아주 편하고 깔끔하게 지급이 됐다. 

 

물론 금액에 불만을 가질 수도 있으나.. 보험금 계산식까지는 따져보지 않아서 적절하게 지급된 건지 어떤 건지는 모르겠다. 난 워낙 기대를 안 했어서 그런지 예상보다 많이 받아서 만족스러웠다. 

 

실손보험을 가입해서 이렇게 보험금까지 지급받아보니 왜 보험이 하나만 있으면 무조건 실손보험이어야 한다고 하는지 알겠다. 훨씬 큰 돈을 납부하는 종합보험(암뇌심)은 당장 실질적으로 혜택 받는 것도 없고, 내가 크게 아픈 일이 없으면 그냥 거금 날리는 거 아닌가 싶기도 한데, 실손보험은 큰 병이든 작은 병이든 일상생활에서 바로바로 혜택이 있으니까.

물론 돈을 날리는 거여도 아픈 일이 없는 게 훨씬! 낫긴 하다.