[애드센스] 구글 애드센스 수익 창출 중단 문제 해결 - 본인 확인 오류

 

1. 문제 발생

용돈이라고 하기도 민망할 정도로 매우매우 소액이지만 가끔씩 들여다보곤 했던 애드센스 수익창

어느 날 들어가보니 갑자기 수익이 뚝 끊긴 것을 확인할 수 있었다.

물론 원래도 0원과 큰 차이는 없었어서(..) 처음에는 수익창출이 안 됐겠거니~ 하고 넘겼는데, 몇 주간 지속되자 이상함을 느꼈다

 

2. 문제 해결을 위한 시도

혹시 너무 오래 새로운 글을 업로드 하지 않아 그런 건가 싶어 새 글을 올려보기도 했지만 매한가지

 

google adsense에서 온 메일도 당연히 확인해봤더니,

'사이트링크 검색창 구조화된 데이터 문제가 감지됨'이란 내용으로 메일이 와있었다. 

'이거 때문이구나!' 하고 황급히 해결해보았으나, 수익창출 문제는 해결되지 않았다. 

아마 이것도 문제긴 했으나 수익창출과는 관련이 없는 문제였던 모양이다.

좌: 문제 해결 전 메일 / 우: 문제 해결 후 메일

 

 

3. 문제 해결

그렇게 수익 창출이 중단된 후 몇 주가 지난 어느 날, 드디어 그 이유를 알게 됐다. 

 

구글 서치콘솔에 들어가보니, '본인 확인'의 '주소 확인' 칸이 '주의 필요'로 되어있었다.

그리고 상단에 '주소 인증 절차가 완료되지 않았기 때문에 더는 광고가 게재되지 않습니다. 광고 게재를 재개하려면 주소를 확인하세요.'라는 경고창이 떠있었다. ( 왜 이전에 문제를 해결하려고 노력했을 때는 이게 보이지 않았을까?)

'주소 확인' 칸이 '주의 필요'로 되어 있고, 상단에 주의 문구가 써져 있다

 

알아보니 수익이 일정 수준에 도달하면 이처럼 주소 인증 우편을 발송하고, 그 우편물을 받아 인증코드를 입력하여 주소를 인증해야 광고 게재가 원활하게 지속되는 것 같았다. 

 

주소를 확인해보니 세부 주소가 누락되어 있었다. 아마 내가 당시 기재를 덜 했나보다. 

당연히 우편물은 도착하지 않았고, 나는 따로 우편 발송 메일이나 알림 등을 보지 못하여 우편이 발송된 줄도 모르고 있었다. (검색해보니 작년 11월에 주소 인증용 우편물을 발송했다는 메일이 와있었다. 그냥 내가 놓친 것.. 메일 확인을 잘하자)

 

당장 주소를 수정하고, 다시 우편 발송 요청을 했다. 

다시 메일을 확인해보니 아래와 같은 메일이 와있었다.

 

하지만 우편이 도착하기까지는 또다시 약 3주가 걸려 그동안은 또 광고 게재가 중단되어 수익 창출이 불가능했다.

 

아무튼 시간이 흘러 드디어 우편을 확인하고 우편물의 6자리 코드를 입력하니 바로! 주소 확인 절차가 완료되었다

속이 편-안

 

그리고 그 바로 다음 날부터 수익 창출이 재개된 것을 확인할 수 있었다!

 

수익창출이 중단되었을 때 나도 나름 메일을 열심히 뒤져봤으나, 수익 창출이 중단된 시점을 기준으로 그 앞뒤 메일만 열심히 살폈던 탓에 5~6개월 전에 온 주소 인증 관련 메일까지는 미처 보지 못했다. 

 

주소 인증용 우편이 발송되었다는 메일만 보내주고, 그 후 주소 인증이 완료되지 않아 광고 게재가 중단되었을 때는 따로 메일을 보내주지 않는 듯하다. 그래서 나와 같이 원인을 찾지 못해 헤매는 사람이 있을까봐 글을 쓴다. 

 

교훈: 구글 애드센스와 연결된 메일 확인을 잘하자